Versand & Rücksendungen
Lieferoptionen
Pakete werden über einen Sendungsverfolgungsdienst von DHL versandt und von Montag bis Samstag außer an Feiertagen zugestellt. Ihre Bestellung wird bis zur Lieferung verfolgt. Bitte überwachen Sie den Tracking-Status, um sicherzustellen, dass Sie die Lieferung annehmen können. Wir können kein Lieferzeitfenster festlegen, da dieses von DHL zugewiesen wird. Sie erhalten eine Lieferbenachrichtigung, in der Sie über versäumte Lieferungen informiert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre lokale DHL Filiale.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen COVID-19 Beschränkungen zu Verzögerungen kommen kann und die Lieferung länger dauern kann als in der Tabelle angegeben.
Deutschland
Standardversand innerhalb 2-4 Werktage - Kostenlos für Bestellungen ab 60 € *
4,99 € für Bestellungen unter 60 €. Wir versenden mit DHL.
Innerhalb EU
Standardversand innerhalb 3-8 Werktage - Kostenlos für Bestellungen ab 80 € *
11,99 € für Bestellungen unter 80 €. Wir versenden mit DHL.
Schweiz & Vereinigtes Königreich
Standardversand innerhalb 3-8 Werktage - Kostenlos für Bestellungen ab 100 € *
16,99 € für Bestellungen unter 100 €. Wir versenden mit DHL.
* Kostenloser Versand für bis zu 5 Kerzenboxen. Falls Sie mehr Kerzenboxen bestellen möchten, schreiben Sie uns bitte an hello@mylumicandles.com
Versandkosten
| Lieferzone | Zielländer | Lieferzeit | 0 - 2 kg | 2 - 5 kg | 5 - 10 kg |
| Zone 1 (innerhalb der EU) |
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil) | 3-8 Werktage | 11,99 € | 15,99 € | 20,99 € |
| Zone 2 | Großbritannien (außer Kanalinseln), Schweiz | 3-8 Werktage | 16,99 € | 26,90 € | 34,99 € |
| Zone 3 Restliches Europa |
Ålandinseln (FI), Andorra, Albanien, Belarus, Berg Athos (GR), Bosnien-Herzegowina, Campione d'Italia (IT), Ceuta (ES), Färöer-Inseln (DK), Georgien, Gibraltar (UK), Grönland (DK), Island, Kanalinseln (UK), Kanarische Inseln (ES), Kosovo, Liechtenstein, Livigno (IT), Melilla (ES), Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, San Marino, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Zypern (Nordteil) | 5-8 Werktage | 19,99 € | 29,99 € | 37,99 € |
| Zone 4 | Russische Föderation | 5-8 Werktage | 19,99 € | 30,99 € | 37,99 € |
| Zone 5 | Vereinigte Staaten von Amerika | 5-14 Werktage | 19,99 € | 36,99 € | 53,99 € |
| Zone 6 | Ägypten, Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Israel, Jordanien, Jungferninseln (US), Kanada, Kasachstan, Libanon, Libyen, Marokko, Palästinensische Gebiete, St. Pierre und Miquelon (FR), Syrien, Tunesien | 5-14 Werktage | 19,99 € | 37,99 € | 51,99 € |
| Zone 7 | China | 5-14 Werktage | 19,99 € | 42,99 € | 58,99 € |
| Zone 8 | Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 1 bis 7 zugeordnet sind. | 5-14 Werktage | 19,99 € | 45,99 € | 61,99 € |
Internationale Lieferungen
Internationale Bestellungen können Zollsteuern oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung unterliegen. Leider liegen diese außerhalb unserer Kontrolle und der Empfänger der Bestellung ist für diese Gebühren verantwortlich.
Rückgaberecht
Sie können Ihre bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen die Verwendung eines Kurierdienstes, der eine Sendungsverfolgung für das Paket anbietet. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Um eine Rücksendung zu starten, schreiben Sie uns bitte an hello@mylumicandles.com.